ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงาน
การดำเนินงาน
- แสดงแผนการดำเนินภารกิจของหน่วยงานที่มีระยะ 1 ปี
- มีข้อมูลรายละเอียดของแผนฯ อย่างน้อยประกอบด้วย โครงการหรือกิจกรรม งบประมาณที่ใช้ ระยะเวลาในการดำเนินการ
- เป็นแผนที่มีระยะเวลาบังคับใช้ในปี พ.ศ. 2565
- แสดงความก้าวหน้าในการดำเนินงานตามแผนดำเนินงานประจำปีในข้อ O10
- มีเนื้อหาหรือรายละเอียดความก้าวหน้า อย่างน้อยประกอบด้วย ความก้าวหน้าการดำเนินการแต่ละโครงการ/กิจกรรม และรายละเอียดงบประมาณที่ใช้ดำเนินงาน
- สามารถจัดทำข้อมูลเป็นแบบรายเดือน หรือรายไตรมาส หรือราย 6 เดือน ที่มีข้อมูลครอบคลุมในระยะเวลา 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2565
- แสดงผลการดำเนินงานตามแผนดำเนินงานประจำปี
- มีข้อมูลรายละเอียดสรุปผลการดำเนินงาน อย่างน้อยประกอบด้วย ผลการดำเนินการโครงการหรือกิจกรรม ผลการใช้จ่ายงบประมาณ ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะ
- เป็นรายงานผลของปี พ.ศ. 2564
การปฏิบัติงาน
- คู่มือการปฏิบัติงาน
- คู่มือกิจกรรมการปฐมนิเทศทางวิชาการ
- แผนผังการปฏิบัติงานการจัดซื้อจัดจ้าง
- คู่มือการปฏิบัติงานส่วนนแผนงานและยุทธศาสตร์
- คู่มือแนวการปฏิบัติในการกรอกข้อมูลรหัสงบประมาณเพื่อเบิกจ่ายเงินค่าใช้จ่ายดำเนินงาน
- คู่มือปฏิบัติงานการจัดทำคำขออนุมัติอัตรากำลังพนักงานสายวิชาการ
- คู่มือการปฏิบัติงาน
- คู่มือการปฏิบัติงานออนไลน์
- ขั้นตอนปฏิบัติงาน
- แนะนำการใช้ระบบสารสนเทศการปฏิบัติงาน
- ระบบสนับสนุนงานวิจัย
- แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
- มีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติงาน อย่างน้อยประกอบด้วย เป็นคู่มือปฏิบัติภารกิจใด สำหรับเจ้าหน้าที่หรือพนักงานตำแหน่งใด กำหนดวิธีการขั้นตอนการปฏิบัติอย่างไร
- ต้องมีอย่างน้อย 1 คู่มือ
การให้บริการ
* การให้บริการ หมายถึง การให้บริการตามอำนาจหน้าที่หรือภารกิจตามกฎหมายของหน่วยงาน สำหรับหน่วยงานที่มีการปฏิบัติงานหรือการให้บริการเป็นจำนวนมาก อาจมุ่งเน้นเผยแพร่การปฏิบัติงานหรือการให้บริการที่มีความสำคัญต่อภารกิจของหน่วยงาน
- คู่มือการใช้บริการ ศูนย์บริการการศึกษา
- คู่มืองานทะเบียน
- คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่
- คู่มือมาตรฐานการให้บริการ ส่วนสื่อสารองค์กร
- การบริการวิชาการ
- แนวการปฏิบัติศูนย์การแพทย์
- ขั้นตอนการขอรับการคุ้มครองในทรัพย์สินทางปัญญา
- ขั้นตอนการดำเนินงานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- โปรแกรมช่วยคำนวณหมวดงบประมาณโครงการวิจัยร่วมกับเอกชน
- ผลิตและจำหน่ายผลงานนวัตกรรม
- ผลิตและจำหน่ายผลงานนวัตกรรม
- แนวทางการให้บริการเครื่องมือขั้นสูง
- ประกาศมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เรื่องแนวปฏิบัติสหกิจศึกษา 2556
- คู่มือการใช้งาน Microsoft Teams
- Workflow
- ขั้นตอนการขอตำแหน่งทางวิชาการ
- แสดงคู่มือการให้บริการประชาชนหรือคู่มือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้เป็นข้อมูลในการขอรับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงาน
- มีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติ อย่างน้อยประกอบด้วย บริการหรือภารกิจใด กำหนดวิธีการขั้นตอนการให้บริการหรือการติดต่ออย่างไร
- หน่วยงานจะต้องเปิดเผยอย่างน้อย 1 คู่มือ
- แสดงข้อมูลสถิติการให้บริการของหน่วยงาน
- สามารถจัดทำข้อมูลเป็นแบบรายเดือน หรือรายไตรมาส หรือราย 6 เดือน ที่มีข้อมูลครอบคลุมในระยะเวลา 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2565
- ผลการประเมินความพึงพอใจ
- ประเมินความพึงพอใจการให้บริการอุทยานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
- สรุปแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ส่วนพัสดุ
- สถิติการให้บริการ
- สรุปผลประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของสถาบันวิจัยและนวัตกรรม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564
- ข้อมูลสรุปจำนวนครั้งการให้บริการและผลการประเมินความพึงพอใจของผู้มารับบริการคลินิกการแพทย์แผนไทยประยุกต์
- สรุปคะแนนความพึงพอใจของนักศึกษา ต่อการใช้บริการ สำนักวิชาเทคโนโลยีการเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร
- แสดงผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการของหน่วยงาน
- เป็นรายงานผลของปี พ.ศ. 2564
- แสดงช่องทางการให้บริการข้อมูลหรือธุรกรรมภาครัฐที่สอดคล้องกับภารกิจของหน่วยงานผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยผู้ขอรับบริการไม่จำเป็นต้องเดินทางมายังหน่วยงาน
- สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน